Aviso de Privacidad de Datos Personales

REDMEX, S.A.P.I. con domicilio en Av. Bosques de Cristo Rey Lote 11, Plaza Onkoba Local 08, Ciudad Mayakoba, Municipio Solidaridad C.P. 77724, Playa del Carmen, Quintana Roo, C.P. 77724, Quintana Roo, en los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los particulares (en lo sucesivo La Ley), tomando en consideración las actividades y servicios de promoción, para la compra, venta y/o renta de Bienes Inmuebles está comprometido con la protección de sus datos personales, al ser responsable de su uso, manejo y confidencialidad y al respecto le informa lo siguiente:

Recopilación de Información

Fines para los que se utilizan sus datos: Su información personal será utilizada para proveerle de los servicios o bienes que solicite, o bien para identificarlo en cualquier tipo de relación jurídica o de negocios entre usted y REDMEX, S.A.P.I., y usa sus datos personales para el cumplimiento de las siguientes finalidades:

  • Confirmar su identidad y verificar la información proporcionada.
  • Establecer, mantener y gestionar una relación jurídica o comercial con usted.
  • Brindarle información sobre oportunidades de inversión inmobiliaria, esquemas de financiamiento colectivo, desarrollo de proyectos y participación patrimonial.
  • Realizar el análisis, evaluación y en su caso, aceptación de su participación como inversionista en proyectos promovidos o gestionados por REDMEX, S.A.P.I.
  • Elaborar documentos contractuales, acuerdos de confidencialidad, reportes financieros y proyecciones de rentabilidad.
  • Proporcionar seguimiento a su participación en los proyectos de inversión, incluyendo el monitoreo de su desempeño, generación de reportes, cálculo y entrega de utilidades o rendimientos.
  • Envío de publicidad, promociones, newsletters e información sobre nuevos productos.
  • Realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

Datos personales que utilizamos para los fines anteriores: Para prestarle los servicios que solicita requerimos sus datos personales siguientes: generales, domicilio, fecha de nacimiento, Registro Federal de Contribuyentes con homoclave (RFC), referencias personales, número de seguridad social, número de crédito, carta patronal, recibos de nómina, estado de cuenta bancario, comprobante de domicilio, en caso de crédito hipotecario FOVISSSTE, se solicita el Expediente Único y constancia de protección de servicios , contrato de Compra venta, escrituras de compraventa, cancelación (es) de hipoteca del inmueble y/o carta de instrucción Notarial, teléfono, ocupación, nombre de la empresa y registro patronal donde labora, correo electrónico, estado civil y en su caso régimen patrimonial, nombre del conyugue, datos personales del conyugue, entre otros, los cuales se obtienen de los documentos entregados por usted y de los documentos privados u oficiales que nos proporciona directamente.

Personas e instituciones con las que compartimos sus datos personales: Los datos personales que se proporcionan en carácter de comprador, vendedor, arrendador, arrendatario y/o fiador, podrán ser compartidos de forma eventual con los siguientes:

  • Instituciones financieras o fiduciarias que participen en esquemas de inversión.
  • Auditores, asesores legales o fiscales que colaboren en el cumplimiento de las obligaciones contractuales o regulatorias.
  • Autoridades financieras o gubernamentales, cuando lo exija la ley.
  • Empresas afiliadas, controladoras o subsidiarias de REDMEX, S.A.P.I., siempre que compartan políticas de protección de datos personales similares.

Como ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento: Usted podrá acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales que tenemos en nuestros registros y archivos, o bien, revocar su conocimiento para el uso de los mismos, presentando una solicitud por escrito en nuestro domicilio dirigido a la persona que esté realizando su trámite esto vía correo electrónico a (*). Al respecto queremos manifestarle que el ejercicio de los derechos ARCO o la revocación del consentimiento, es independiente de las modificantes a los datos personales asentados en los Instrumentos Públicos que expide en esta inmobiliaria. Por lo cual cualquier acción o petición que nos solicite con respecto a los mismos se regirá por la legislación aplicable. Es importante informarle que su solicitud deberá contener al menos la siguiente información:

  • Su nombre o el de su representante, domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta.
  • Los documentos que acrediten su identidad, o en su caso el de su representante.
  • La descripción clara y precisa de los datos personales respecto a los cuales busca ejercer su derecho.
  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

En cualquier caso, todos los datos personales y documentos serán eliminados de forma segura tras 5 años del cierre de la operación.

Cambios y actualizaciones al presente Aviso de Privacidad: El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado o actualizado, por lo cual nos comprometemos a mantenerlo informado de tal situación en la primera comunicación que tengamos con usted después del cambio. Contacto Si usted tiene alguna duda sobre el presente Aviso de Privacidad o nuestra Política de Privacidad, puede dirigirse al correo electrónico: info@red-mex.com. Asimismo, ponemos a su entera disposición copias del presente Aviso de Privacidad en nuestro domicilio. Si usted considera que su Derecho a la Protección de Datos Personales ha sido vulnerado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, puede acudir ante el titular de esta Inmobiliaria.